“针尖”对“麦芒”，176袋竹签棘手难题如何解？

图为安徽省(ānhuīshěng)霍山县人民法院法官王明（左一）核查竹签受损(shòusǔn)情况。李悦悦 摄 176袋竹签(zhúqiān)被暴雨淋过后，堆放在仓库里(lǐ)。货主起诉到安徽省霍山县人民法院佛子岭人民法庭，要求运输方全额(quáné)赔偿(péicháng)；运输方则一口咬定竹签“部分可用”，拒绝赔付。双方犹如(yóurú)针尖对麦芒，互不相让。法官王明接手这起棘手案件后明白，被雨水淋过的竹签，必须尽快处置，不然容易生霉，损失会进一步扩大。 霍山县素有“中国竹子之乡”的美誉，竹林资源(zīyuán)丰富，在“两山”理念和“以竹代塑”政策推动下(xià)，当地的竹加工产业蓬勃发展。该案的原告六安某商贸公司就是一家从事竹签(zhúqiān)生产销售的企业。2024年7月的一天，六安某商贸公司委托周某运输竹签。当天14时，周某安排司机将一车竹签运输至(zhì)买家(mǎijiā)某日用品厂。因买家人手不足，迟迟没有卸货。18时许，司机正在卸货，突降暴雨，买家员工不愿协助，司机一人手忙脚乱，就草草(cǎocǎo)用雨布(yǔbù)遮挡，导致部分竹签被雨水淋湿，买家便拒收货物。司机只好将一车竹签运回(yùnhuí)霍山。 六安某商贸公司认为责任在于司机，诉至法庭，要求承运人(chéngyùnrén)周某赔偿损失共计(gòngjì)47760元。 “竹签已经按时(ànshí)送达了，是买家推迟卸货(xièhuò)，遇上大雨还不肯帮忙，竹签才受损的，买家也应该一起负责。”庭审中，周某愤愤不平。 王明询问商贸公司是否追加(zhuījiā)(zhuījiā)买家为被告，但商贸公司顾虑今后要继续合作，拒绝追加买家为被告。 双方对赔偿(péicháng)金额及货物受损程度存在巨大分歧。 “这批竹签现在还保管在我的仓库里，只是部分受潮(shòucháo)，并不影响使用，赔偿金额不应该这么高(gāo)。”周某说。 “法官，这176袋竹签是用于制作棉签棒子的，不管有没有淋湿，放在仓库里有半年(bànnián)之久了，竹签发霉的可能性非常大，我觉得(juéde)应将整批货物推定为全损。”商贸公司(gōngsī)负责人坚持己见。 庭审结束后，为查明竹签(zhúqiān)的损坏程度，王明向双方提议，前往周某(zhōumǒu)的仓库查看货物情况，但商贸公司(gōngsī)负责人以路程远、拆检成本高为由，予以拒绝。 为打破僵局，王明走访了本地多家(duōjiā)生产同类竹签的企业，详细询问竹签的生产成本、淋雨受潮后出现的各类状况以及对销售(xiāoshòu)价值的影响，了解(liǎojiě)可能出现的损坏表现、程度及处理方法。 王明得知，竹签淋雨(línyǔ)后未及时干燥消毒，易滋生霉菌细菌，还会(háihuì)因(yīn)膨胀收缩不均变形开裂。轻微(qīngwēi)发霉的需消毒清洗晾干；轻微干裂的要充分浸泡，擦干后等待自然恢复。虽需专人处理，但返工成本还是低于新生产的竹签成本。 实地调研后，王明找到了案件突破口，再次联系双方当面解决问题，让(ràng)周某将176袋竹签运回商贸公司，由法庭核实受损情况(qíngkuàng)，将无法使用的竹签作废，可返工(fǎngōng)处理的竹签，由商贸公司折价回收。 “竹签每袋售价120元，这些货物折价回收(huíshōu)按(àn)多少钱？这可不是个小数目，必须提前讲清楚。”商贸公司负责人提出。 周某也立刻追问道(dào)：“运费怎么算？完好无损的竹签有几百袋，法官你有没有时间进行核实？”问题一个(yígè)接着一个抛出，现场气氛愈发(yùfā)紧张。 鉴于双方过往合作基础良好，王明(wángmíng)向双方提出：“竹签的(de)受损程度与责任如何分担息息相关(xīxīxiāngguān)，我们一定会依法依规全面(quánmiàn)核查，折价回收处理的竹签成本肯定会比新生产的竹签成本低，这是在给你们双方减少损失。” 原、被告双方被法官的(de)责任心所折服，终于放下成见，将可能面临的问题一一梳理清晰，达成一致意见：可用(kěyòng)竹签折价按每袋45元，由(yóu)(yóu)原告商贸公司予以回收，运费1200元由商贸公司先行支付给周某。 周某让司机将一车竹签(zhúqiān)运到商贸公司，王明放弃周末(zhōumò)休息时间，与商贸公司工作人员仔细核查每一袋竹签，并通过视频让周某远程参与(cānyù)核查。 经过一整天的(de)忙碌，王明将(jiāng)176袋竹签(zhúqiān)一一核查，十分(shífēn)认真、仔细。双方看在眼里服在心里，一致同意无明显问题的130袋竹签，按照每袋45元的价格由商贸公司收回。针对需要进行返工处理的46袋存在瑕疵的竹签，王明趁热打铁，促成商贸公司同意以(yǐ)每袋25元的价格进行回收。 结合(jiéhé)前期调研结果和现场核验情况，王明(wángmíng)依据相关法律法规，向双方予以释明：“被告周某作为承运人未能对其托运的货物尽到妥善保管的义务，应(yīng)承担(chéngdān)相应的赔偿责任；原告商贸公司未在竹签淋雨后积极采取补救措施，对货物损失扩大也存在一定的过错；同时，原告放弃追究(zhuījiū)买家责任，该部分责任由商贸公司自行承担。” 法院依法判决(pànjué)被告周某承担本次损失的(de)50%责任，在扣除商贸公司回收竹签的金额后，周某应赔偿商贸公司损失18630元。 “王法官，我对判决心服口服，赔偿款已按要求打到法院账户，请(qǐng)您(nín)确认。” “王法官，您放心，此次纠纷(jiūfēn)圆满解决，让我们双方更加了解彼此的立场和诚意，今后依然(yīrán)可以继续合作。” 近日，王明分别接到周某(zhōumǒu)和商贸公司负责人打来的电话，不仅悬在心里的石头落地(luòdì)了，更为双方尽释前嫌、重新合作感到欢欣。 来源：人民法院报(bào)·2版 记者：周瑞平丨通讯员：翁翔 李悦悦(lǐyuèyuè) 责任编辑(zérènbiānjí)：屠少萌丨联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550734丨电子邮箱：pinglun@rmfyb.cn