浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍(jīnyàpíng)
傍晚，菜场(càichǎng)烟火汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选(tiāoxuǎn)菜品的市民都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您都(dōu)忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的(de)解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示(jiēshì)了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起(yúqǐ)。
庞大的数字中，大多是民生“小案(xiǎoàn)”。分享个中成长经历和(hé)办案细节，以及(yǐjí)过程中收获的群众信任时，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的(de)工作日，由晚霞来画上柔和(róuhé)句点。从外面向法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档(guīdàng)时(shí)，书记员马阳阳有一个习惯：多看一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用(shǐyòng)“左看右写”功能，结合证据(zhèngjù)材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入(tóurù)的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着(qízhe)自行车送达(sòngdá)，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的(de)一审民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口(chángzhùrénkǒu)，送达手段有限，多数案件需要(xūyào)去现场送达。那时的书记员金亚萍(jīnyàpíng)被安排负责这项工作。
“都(dōu)是乡里乡亲的，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭(kāitíng)，还聊(liáo)了些(xiē)家常，多问了一句。
“长辈治病(zhìbìng)开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前，孙某诚恳地(dì)表示。
觉得送达回证不适合记录，又(yòu)喜又急的金亚萍，赶忙从背包里找了张纸(zhāngzhǐ)出来。在详细(xiángxì)了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张(zhèzhāng)宝贵的纸(zhǐ)转送给法官后，促成了案件调解。这件事带来的愉悦和成就感，让(ràng)金亚萍送达路上习惯(xíguàn)带上个记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能(gèngnéng)代入(dàirù)他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记的习惯，金亚萍一直保持(bǎochí)着。她始终深入(shēnrù)一线了解案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着(jìzhe)的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型(xiǎoxíng)酒店(jiǔdiàn)，定期结算。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏法律意识(fǎlǜyìshí)，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名(xiǎomíng)。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对(duì)欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点(zhuàndiǎn)零钱养老，赖账怎么能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边听李爷爷讲述，边记录细节(xìjié)。根据讲述中的在场人情况(qíngkuàng)，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作(zhìzuò)询问笔录。
金亚萍对一起涉农(shènóng)纠纷进行现场勘验。
耐心细致地(dì)调查过后(hòu)，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭(fǎtíng)致谢，却并未见到金亚萍。外出调查归来，从(cóng)同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中(zhōng)的个案，“记性不好”的她(tā)为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝(xièjué)。
“在李爷爷面前，我就是(jiùshì)个小姑娘啊。”金亚萍感慨。
一颗(yīkē)“如我在诉”的同理心
案卷外的(de)人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何凝聚(níngjù)力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的小金是一起抚养费纠纷案中的原告(yuángào)。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某(wángmǒu)难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉(qǐsù)金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上显出远超同龄人(tónglíngrén)的老态。接待室里(lǐ)，讲起被病痛折磨的孩子(háizi)，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚对方情绪，安排好手头(shǒutóu)工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后(hòu)，金某另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行(zhíxíng)案件(ànjiàn)尚未履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动(zìdòng)履行的概率很小，后续执行也会有困难，孩子的权益很难得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人(xúnrén)，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到(zhǎodào)金某。
遗憾的是，金某始终(shǐzhōng)未露面。案件最终依法缺席判决。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍(jīnyàpíng)心头，担心耽搁小金病情的她，马上到(dào)时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽(jǐn)各自微薄的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助(yuánzhù)之手(zhīshǒu)。
将这笔爱心(àixīn)款送去王(wáng)某家里时，金亚萍正巧遇见(yùjiàn)了在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有压力，一切都会好起来(qǐlái)的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱(ài)与关怀。
“她(tā)喜欢站在当事人(dāngshìrén)角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复(xiūfù)社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响(yǐngxiǎng)和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋(fángwū)之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家(jiā)经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响(yǐngxiǎng)了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待对方撤诉后，又将木材搬回原处(yuánchǔ)。
这次诉讼，金亚萍(jīnyàpíng)前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个老人现在心里(xīnlǐ)是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷(jiěfēn)时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于(shǔyú)故意使坏；陈大爷则(zé)觉得(juéde)本来就是小事，对方将小事变成了大事。
矛盾不能再升级了，“你来我(wǒ)回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的(de)资深(zīshēn)执行法官“取经”。同事的启发(qǐfā)与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷(dàyé)不得在与张大爷相邻的通道内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多(duō)想一想，并(bìng)以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了(le)法官良苦用心的陈大爷，深感歉意之余表示服从判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们(tāmen)聊了些家常后，满意而归(guī)。
一些从审理到治理(zhìlǐ)的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业(chǎnyè)规模(guīmó)超70亿元。
产业发达了，“幸福的(de)烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨，从2023年起开始(kāishǐ)专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在(zài)正常经营(jīngyíng)，效益良好。马上年底了，各种货款要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍桌前。
电话(diànhuà)里提及的是一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行(yínháng)账户(zhànghù)60余万元，并提供了担保。
一边是原告合法的(de)保全申请；另一边是辗转而来(érlái)的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解(tiáojiě)，顺利促成了(le)原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来(yínglái)了人人(rénrén)满意的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员讨论(tǎolùn)一起纠纷的调解方案。
“不少涉诉企业(qǐyè)都(dōu)是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助(xiézhù)了解企业生产经营情况；对于处在正常(zhèngcháng)经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段(shǒuduàn)，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些共性问题(wèntí)。
老杨是杜桥(dùqiáo)镇某眼镜公司的(de)法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周(yīnzhōu)某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了其中的(de)41万元。读完(dúwán)判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的证据有(yǒu)105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字(zì)，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认(chéngrèn)自己有收到货。
经过调查，未发现张(zhāng)某和周某存在授权委托关系(guānxì)或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货(xiāohuò)清单依法作出上述判决。
判决后，金亚萍向老杨释明了债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导(quàndǎo)老杨说：“现在企业不好做(zuò)。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要(búyào)随便找人签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官，我(wǒ)回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在(zài)办案中发现，在法庭辖区内，一些企业(qǐyè)因和买方有多年合作，出于信任(xìnrèn)，送货后往往就自己在送货单上做个记录(jìlù)，发生纠纷后没有维权凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字(zì)，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范(guīfàn)，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接(zhíjiē)驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到(dào)原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地(dì)像劝说老杨一样，一遍(yībiàn)又(yòu)一遍地提醒涉诉企业。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥法庭(fǎtíng)编制的《常用法律手册(shǒucè)》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并(bìng)联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户发放(fāfàng)普法材料。
慢慢地，辖区企业的法律意识有了提高。近年来，金亚萍在(zài)办案时欣喜地发现，债权凭证不规范(guīfàn)的情况越来越少了。
一个自带暖意的“过来人(guòláirén)”
案件合议(héyì)时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不(bù)安心(ānxīn)，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互(xiānghù)迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是(shì)无奈之举(jǔ)，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名(yīmíng)服务合同纠纷案件的当事人来到法庭反映情况。
金亚萍与金秋吟一(yī)对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作(gōngzuò)就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市(línhǎishì)某美容美发店的(de)系列案，目前法庭收到(shōudào)的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对(duì)充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成(fēnchéng)，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值(chōngzhí)了多少？有没有消费过？”
“充值活动的(de)广告有无拍照留存？”
“老板的‘承诺’是(shì)怎么作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心细致地(dì)提问，金秋吟整理和(hé)记录，一如之前的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录，并向市场监管部门(jiānguǎnbùmén)了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资(jízī)诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助(bāngzhù)大家追回这些(zhèxiē)钱(qián)。
经验，来自实践积累，来自智慧沉淀(chéndiàn)。
有过执行工作经历的徐正敏亲切地(dì)叫金亚萍(jīnyàpíng)“阿姐”。从涉当地案件的情况(qíngkuàng)咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有(zǒngyǒu)独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的(de)货船(huòchuán)遇到风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭(fǎtíng)。
可赔偿数额与梭子蟹(suōzixiè)的“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对(duì)本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情(shìchǎnghángqíng)等，确定了梭子蟹(suōzixiè)的合理价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后(mángqiánmánghòu)，处理结果公平公正(gōngzhèng)、合情合理，案件原、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个来回(láihuí)奔波的母亲。
为了照顾在椒江上初中的女儿(nǚér)，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就(jiù)安静地做(zuò)一个倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天(yǒutiān)送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样(yīyàng)就挺好。”女儿回答的语气十分肯定。
满满的(de)欣慰过后，金亚萍往来时的方向返程(fǎnchéng)。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑(jiāozhù)成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的(de)湖水，倒映着她(tā)不断向前奔跑的身影——依旧朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行司法为民(wèimín)
党的二十届三中全会把“坚持以人民为中心(zhōngxīn)”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大(zhòngdà)原则之一。
人民法庭(rénmínfǎtíng)是人民法院最基层的(de)(de)单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会治理、促进乡村振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终(shǐzhōng)站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件(ànjiàn)、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受(gǎnshòu)到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初心闪耀”主题(zhǔtí)党日活动，邀请她(tā)讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑得有(yǒu)几分腼腆，一如得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通(pǔtōng)的法官。”办(bàn)的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为(yīnwèi)民生小案关系着(zhe)群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓(bǎixìng)排忧解难。”大学毕业(dàxuébìyè)后，金亚萍就是怀揣着这样的想法(xiǎngfǎ)，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情(xiāngqíng)中汲取养分，在(zài)一起起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助。
路遇(lùyù)当事人时那一声声热情的(de)“金法官”；法庭里调解时原、被告那一句句“法官，你(nǐ)说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是(gèngshì)一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中那座春山，在未来的岁月里继续坚定不移(jiāndìngbùyí)地(dì)走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图(tú)
责任编辑(zérènbiānjí)：陈冰 | 新闻热线：（010）67550710 | 电子信箱(diànzixìnxiāng)：chenbing@rmfyb.cn
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍(jīnyàpíng)
傍晚，菜场(càichǎng)烟火汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选(tiāoxuǎn)菜品的市民都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您都(dōu)忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的(de)解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出的一串数字揭示(jiēshì)了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起(yúqǐ)。
庞大的数字中，大多是民生“小案(xiǎoàn)”。分享个中成长经历和(hé)办案细节，以及(yǐjí)过程中收获的群众信任时，金亚萍的神情里有发自内心的自豪和愉悦。
满满当当的(de)工作日，由晚霞来画上柔和(róuhé)句点。从外面向法庭望来，一盏灯默默散发着温暖的光。
整理归档(guīdàng)时(shí)，书记员马阳阳有一个习惯：多看一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用(shǐyòng)“左看右写”功能，结合证据(zhèngjù)材料和庭审笔录，专注地草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入(tóurù)的认真模样，嘴角带笑的金亚萍，想起了多年前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着(qízhe)自行车送达(sòngdá)，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇、小芝镇、上盘镇、桃渚镇的(de)一审民商事案件。辖区面积大，有30余万常住人口(chángzhùrénkǒu)，送达手段有限，多数案件需要(xūyào)去现场送达。那时的书记员金亚萍(jīnyàpíng)被安排负责这项工作。
“都(dōu)是乡里乡亲的，啥事不能商量？”
送达一起民间借贷纠纷案件过程中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭(kāitíng)，还聊(liáo)了些(xiē)家常，多问了一句。
“长辈治病(zhìbìng)开销大，本身收入有限，我家两口子手头挤一挤，分期还行不行？”车头调转之前，孙某诚恳地(dì)表示。
觉得送达回证不适合记录，又(yòu)喜又急的金亚萍，赶忙从背包里找了张纸(zhāngzhǐ)出来。在详细(xiángxì)了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张(zhèzhāng)宝贵的纸(zhǐ)转送给法官后，促成了案件调解。这件事带来的愉悦和成就感，让(ràng)金亚萍送达路上习惯(xíguàn)带上个记事本。完成送达工作后，她总要和当事人再聊聊天，了解抗辩理由、调解意向等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心记录与倾听诉求和心声，更能(gèngnéng)代入(dàirù)他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样写写记记的习惯，金亚萍一直保持(bǎochí)着。她始终深入(shēnrù)一线了解案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着(jìzhe)的问题，与群众利益紧密关联。
2022年，李(lǐ)爷爷在小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家小型(xiǎoxíng)酒店(jiǔdiàn)，定期结算。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏法律意识(fǎlǜyìshí)，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名(xiǎomíng)。该服务员已经离职，无法联系。酒店老板对(duì)欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点(zhuàndiǎn)零钱养老，赖账怎么能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边听李爷爷讲述，边记录细节(xìjié)。根据讲述中的在场人情况(qíngkuàng)，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一制作(zhìzuò)询问笔录。
金亚萍对一起涉农(shènóng)纠纷进行现场勘验。
耐心细致地(dì)调查过后(hòu)，多人(duōrén)证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的李爷爷来到法庭(fǎtíng)致谢，却并未见到金亚萍。外出调查归来，从(cóng)同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯中(zhōng)的个案，“记性不好”的她(tā)为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被她委婉谢绝(xièjué)。
“在李爷爷面前，我就是(jiùshì)个小姑娘啊。”金亚萍感慨。
一颗(yīkē)“如我在诉”的同理心
案卷外的(de)人情世故，是解纷过程中需要直面的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨时，法官如何凝聚(níngjù)力量，传递温暖？
2019年，一个身染重疾的(de)男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的小金是一起抚养费纠纷案中的原告(yuángào)。2018年，小金患上严重的血液病，父亲金某到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某(wángmǒu)难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉(qǐsù)金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的王某，脸上显出远超同龄人(tónglíngrén)的老态。接待室里(lǐ)，讲起被病痛折磨的孩子(háizi)，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递上纸巾并安抚对方情绪，安排好手头(shǒutóu)工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后(hòu)，金某另组建了家庭，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行(zhíxíng)案件(ànjiàn)尚未履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动(zìdòng)履行的概率很小，后续执行也会有困难，孩子的权益很难得到保障。”为此，金亚萍多次进村寻人(xúnrén)，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到(zhǎodào)金某。
遗憾的是，金某始终(shǐzhōng)未露面。案件最终依法缺席判决。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍(jīnyàpíng)心头，担心耽搁小金病情的她，马上到(dào)时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽(jǐn)各自微薄的力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍提议、庭长喊上大家伙商量后，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助(yuánzhù)之手(zhīshǒu)。
将这笔爱心(àixīn)款送去王(wáng)某家里时，金亚萍正巧遇见(yùjiàn)了在家休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要听医生的话，不要有压力，一切都会好起来(qǐlái)的。”金亚萍轻声细语的叮嘱里，装满了爱(ài)与关怀。
“她(tā)喜欢站在当事人(dāngshìrén)角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复(xiūfù)社会关系的过程中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响(yǐngxiǎng)和谐，反复诉讼，怎样解纠纷更解心结？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋(fángwū)之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家(jiā)经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响(yǐngxiǎng)了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快挪走，待对方撤诉后，又将木材搬回原处(yuánchǔ)。
这次诉讼，金亚萍(jīnyàpíng)前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在妨碍通行的事实。
两个老人现在心里(xīnlǐ)是什么想法？金亚萍认为，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷(jiěfēn)时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于(shǔyú)故意使坏；陈大爷则(zé)觉得(juéde)本来就是小事，对方将小事变成了大事。
矛盾不能再升级了，“你来我(wǒ)回”也不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的(de)资深(zīshēn)执行法官“取经”。同事的启发(qǐfā)与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷(dàyé)不得在与张大爷相邻的通道内实施有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让他们换位思考多(duō)想一想，并(bìng)以“让巷故事”为例阐述邻里(línlǐ)相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了(le)法官良苦用心的陈大爷，深感歉意之余表示服从判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又与他们(tāmen)聊了些家常后，满意而归(guī)。
一些从审理到治理(zhìlǐ)的思考
临海杜桥，素有“中国眼镜第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业(chǎnyè)规模(guīmó)超70亿元。
产业发达了，“幸福的(de)烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨，从2023年起开始(kāishǐ)专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在(zài)正常经营(jīngyíng)，效益良好。马上年底了，各种货款要结账，员工奖金(jiǎngjīn)也要发，请法官帮忙想想办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到了金亚萍桌前。
电话(diànhuà)里提及的是一起买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行(yínháng)账户(zhànghù)60余万元，并提供了担保。
一边是原告合法的(de)保全申请；另一边是辗转而来(érlái)的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解(tiáojiě)，顺利促成了(le)原、被告达成分期付款的调解协议。原告听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来(yínglái)了人人(rénrén)满意的结局：调解协议按期履行完毕。
金亚萍与人民调解员讨论(tǎolùn)一起纠纷的调解方案。
“不少涉诉企业(qǐyè)都(dōu)是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助(xiézhù)了解企业生产经营情况；对于处在正常(zhèngcháng)经营状态、有发展前景的企业，采取灵活柔性的保全手段(shǒuduàn)，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷中，金亚萍发现一些共性问题(wèntí)。
老杨是杜桥(dùqiáo)镇某眼镜公司的(de)法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周(yīnzhōu)某一直未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了其中的(de)41万元。读完(dúwán)判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的证据有(yǒu)105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字(zì)，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认(chéngrèn)自己有收到货。
经过调查，未发现张(zhāng)某和周某存在授权委托关系(guānxì)或劳动关系，且张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货(xiāohuò)清单依法作出上述判决。
判决后，金亚萍向老杨释明了债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导(quàndǎo)老杨说：“现在企业不好做(zuò)。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要(búyào)随便找人签字，尽可能做到规范，及时对账。”
“谢谢金法官，我(wǒ)回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在(zài)办案中发现，在法庭辖区内，一些企业(qǐyè)因和买方有多年合作，出于信任(xìnrèn)，送货后往往就自己在送货单上做个记录(jìlù)，发生纠纷后没有维权凭证。还有一些企业送货时，直接就找厂区内的某个员工随意在送货单上签个字(zì)，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范(guīfàn)，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接(zhíjiē)驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑到(dào)原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有签字员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地(dì)像劝说老杨一样，一遍(yībiàn)又(yòu)一遍地提醒涉诉企业。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为规范化相关举措写入了杜桥法庭(fǎtíng)编制的《常用法律手册(shǒucè)》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并(bìng)联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法宣讲。
金亚萍向商户发放(fāfàng)普法材料。
慢慢地，辖区企业的法律意识有了提高。近年来，金亚萍在(zài)办案时欣喜地发现，债权凭证不规范(guīfàn)的情况越来越少了。
一个自带暖意的“过来人(guòláirén)”
案件合议(héyì)时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场。
“金法官时间排得满满当当的，每件事情都井然有序。我等她她不(bù)安心(ānxīn)，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互(xiānghù)迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间管理，是(shì)无奈之举(jǔ)，也是必要之策。2024年12月19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名(yīmíng)服务合同纠纷案件的当事人来到法庭反映情况。
金亚萍与金秋吟一(yī)对视，一人找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作(gōngzuò)就这样在默契的配合中开始了。
这是涉及临海市(línhǎishì)某美容美发店的(de)系列案，目前法庭收到(shōudào)的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对(duì)充值达到一定金额的，老板还允诺后续有分成(fēnchéng)，将来投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也失去了联系。消费者纷纷来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值(chōngzhí)了多少？有没有消费过？”
“充值活动的(de)广告有无拍照留存？”
“老板的‘承诺’是(shì)怎么作出的，能否提供证据？”
金亚萍耐心细致地(dì)提问，金秋吟整理和(hé)记录，一如之前的每个案件。原本气愤的当事人情绪缓和后，表示希望法官帮忙追回损失。
分析、比对批案笔录，并向市场监管部门(jiānguǎnbùmén)了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资(jízī)诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力”能帮助(bāngzhù)大家追回这些(zhèxiē)钱(qián)。
经验，来自实践积累，来自智慧沉淀(chéndiàn)。
有过执行工作经历的徐正敏亲切地(dì)叫金亚萍(jīnyàpíng)“阿姐”。从涉当地案件的情况(qíngkuàng)咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在业务方面总有(zǒngyǒu)独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的(de)货船(huòchuán)遇到风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭(fǎtíng)。
可赔偿数额与梭子蟹(suōzixiè)的“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验和对(duì)本地行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季捕捞数量、市场行情(shìchǎnghángqíng)等，确定了梭子蟹(suōzixiè)的合理价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家的事情忙前忙后(mángqiánmánghòu)，处理结果公平公正(gōngzhèng)、合情合理，案件原、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍是个来回(láihuí)奔波的母亲。
为了照顾在椒江上初中的女儿(nǚér)，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就(jiù)安静地做(zuò)一个倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天(yǒutiān)送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做什么？
“跟妈妈一样(yīyàng)就挺好。”女儿回答的语气十分肯定。
满满的(de)欣慰过后，金亚萍往来时的方向返程(fǎnchéng)。从(cóng)“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记”和“记得”之间的群众信任，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑(jiāozhù)成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的(de)湖水，倒映着她(tā)不断向前奔跑的身影——依旧朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民立场 践行司法为民(wèimín)
党的二十届三中全会把“坚持以人民为中心(zhōngxīn)”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大(zhòngdà)原则之一。
人民法庭(rénmínfǎtíng)是人民法院最基层的(de)(de)单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会治理、促进乡村振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平法治思想，始终(shǐzhōng)站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好民生案件(ànjiàn)、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受(gǎnshòu)到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)工作满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守，初心闪耀”主题(zhǔtí)党日活动，邀请她(tā)讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑得有(yǒu)几分腼腆，一如得知我们要采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通(pǔtōng)的法官。”办(bàn)的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要，因为(yīnwèi)民生小案关系着(zhe)群众的急难愁盼问题和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠。“想为家乡的百姓(bǎixìng)排忧解难。”大学毕业(dàxuébìyè)后，金亚萍就是怀揣着这样的想法(xiǎngfǎ)，回到了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情(xiāngqíng)中汲取养分，在(zài)一起起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助。
路遇(lùyù)当事人时那一声声热情的(de)“金法官”；法庭里调解时原、被告那一句句“法官，你(nǐ)说吧，我们都听你的”；被拒绝礼物后又送来了锦旗……无不传递着当事人对法官的满意、信任和感激，更是(gèngshì)一种鼓励与期许。
金亚萍说，她会向着心中那座春山，在未来的岁月里继续坚定不移(jiāndìngbùyí)地(dì)走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳 文/图(tú)
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